На международном бизнес-форум «Трейд Диалог» выбрали самый лучший фуд-корт, расположенный в гипермаркете.
Участниками исследования стали ведущие сетевые гипермаркеты Минска, имеющие в своей структуре фуд-корты.
Для выбора победителя была создана группа «тайных покупателей», которые посещали локации номинантов и формализовали свой клиентский опыт в виде специальных чек-листов. По результатам их анализа и определялись лучшие в различных номинациях.
Таким образом, максимальные пять звезд от тайного покупателя получил фуд-корт сети «ГИППО», по адресу: пр-т Рокоссовского, 2. Так, гипермаркет победил в номинации «Санитария на высоте», набрав рекордные 100 баллов.
В свою очередь, фуд-корт сети «Виталюр», на пр-т Газеты Правда, 40/2, стал лучшим в номинации «Самое вкусное место» с оценкой 88,98.
Наряду с этим, фуд-корт сети «Корона», на ул. Денисовская, 8, забрал номинацию «Звезда сервиса» с 74,24 балла.
Примечателен тот факт, что фуд-корт сети «АЛМИ», который расположен на ул. Притыцкого, 93, собрал сразу четыре номинации: «Лучший ассортимент» – 95,78, «Удобство и комфорт» – 90, «Лидер рекомендаций» – 80,42, а также «Лидер по совокупности показателей» – 84,18.
Фото: filirovska
