Семинар для сотрудников, которые специализируются на продажах запасных частей к технике HORSCH, стартовал 24 января на базе Европейского аграрного агентства в Минске.
Обучение, которое проводит Владимир Темпель — представитель HORSCH, отвечающий за сервисную службу в Беларуси и Украины — было организовано для специалистов двух дилеров HORSCH — Европейского аграрного агентства и компании «ВитАгриМилкСервис».
Цель семинара — повысить качество работы сотрудников отдела запчастей и научить их правильной работе с каталогом, оформлению заказов, подбору и дефектовке техники. Участникам расскажут, как правильно формировать зимние заказы, организовывать логистику запчастей, формировать номенклатуру склада. Представителей двух компаний также познакомят с тонкостями обслуживания машин в гарантийный и постгарантийный периоды.
Обучение будет проходить в течение двух дней. Так, 24 января участники семинара получат теоретические знания в учебном классе Европейского аграрного агентства. Во второй день они перейдут к практической части, которая будет проходить непосредственно возле машин — на базе холдинга «Беларускалий-Агро». Участники семинара осмотрят весь модельный ряд техники HORSCH, разберут агрегаты и обсудят все нюансы по ремонту, дефектовке и подбору запасных деталей.
Надо отметить, что на базе Европейского аграрного агентства регулярно проводится обучение по продажам техники HORSCH, которое проводит представитель этого немецкого завода в Беларуси Владимир Морозов. Также проводится внутреннее обучение по сервисному обслуживанию и обучение механизаторов перед сезоном полевых работ с целью повышения качества работ с сельхозтехникой.
Елена Дорошенко
