Министерство антимонопольного регулирования и торговли разместило на своем официальном сайте рекомендации для потребителей по вопросам покупки продовольственных товаров.
Так, покупатели, желающие приобрести пищевые продукты, должны внимательно изучить информацию о товаре, указанную на этикетке, упаковке либо листке-вкладыше.
Маркировка пищевой продукции не должна вводить покупателей в заблуждение — она должна быть понятной, легко читаемой и достоверной.
Надписи, знаки и символы должны быть контрастными фону, на который нанесена маркировка.
МАРТ рекомендует потребителям не игнорировать кассовые чеки и другие документы, с помощью которых можно будет подтвердить факт приобретения товара. Надо отметить, что эти документы обязаны выдавать все без исключения продавцы, в том числе и индивидуальные предприниматели, которые реализуют свой товар на рынках.
Если покупатель приобрел доброкачественные пищевые продукты, а потом передумал, то вернуть в магазин он их уже не сможет. В случае же приобретения некачественной пищевой продукции потребитель может рассчитывать на замену ее на качественный товар.
Пищевые продукты, которые не соответствуют требованиям нормативных документов, имеют явные признаки недоброкачественности, не имеют установленных сроков годности или реализуются с истекшим сроком годности, признаются некачественными и запрещены для реализации.
Потребитель может предъявить требования о недостатках пищевой продукции в течение срока ее годности. Покупатель также имеет право вернуть некачественный пищевой товар, даже если он был приобретен со скидкой.
